Esta semana arrancamos la creacion del CRM para Muga con una premisa clara: primero resolver operacion real, despues escalar funciones.
Decision de alcance
La version inicial se enfoca en tres modulos:
- pipeline de oportunidades
- registro de interacciones
- seguimiento de proximas acciones
Criterio de arquitectura
Priorizamos estructura simple, con datos bien normalizados y trazabilidad por etapa comercial. Esto evita rehacer el modelo cuando el equipo de ventas crece.
Hallazgo de implementacion
Modelar estados del pipeline desde el inicio ordeno tambien los reportes. Con esto, cada avance comercial queda medible sin trabajo manual extra.
Resultado esperado
En lugar de un CRM gigante desde el dia uno, estamos construyendo una base estable que ya aporta visibilidad y control al equipo.